Storno

Bei CuxTravel haben Sie als Gast jederzeit die Möglichkeit Ihre Buchung vor Reisenantritt zu stornieren. Je nachdem wann Sie Ihre Buchung stornieren, erstatten wir Ihnen einen bestimmten Teil des gezahlten Übernachtungsentgelts gemäß folgender Staffel:

  • bis 24h nach Buchung: 100%
  • bis 60 Tage vor Mietbeginn: 80%
  • bis 30 Tage vor Mietbeginn: 50%
  • bis 7 Tage vor Mietbeginn: 25%
  • bis 3 Tage vor Mietbeginn: 20%
  • weniger als 3 Tage vor Mietbeginn: keine Rückerstattung

Die Servicegebühr kann leider nicht erstattet werden, da unabhängig von Ihrer Anreise Aufwendungen für Werbung, Betrieb des Portals, Abrechnung etc. Ihrer Buchung entstanden sind.

Die Reinigungsgebühren (Endreinigung) werden immer erstattet, da bei Nicht-Anreise keine Reinigung nötig wird.

Eventuell gezahlte Miete für Bettwäsche wird immer erstattet, da Sie die Bettwäsche nicht in Anspruch genommen haben.

Ein eventuell an CuxTravel gezahlter Gästebeitrag wird immer durch CuxTravel erstattet, da dieser bei Nicht-Anreise nicht fällig wird.

Bei vorzeitiger Abreise erhalten Sie keine der o.g. Erstattungen durch CuxTravel.